TERMENI ȘI CONDIȚII
1. INTRODUCERE
Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.
Recomandăm citirea atentă a acestora.
Nita Sergiu Mihai PFA își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi accesată în această pagină.
Accesul sau vizitarea website-ului petgifts.ro de către dumneavoastră se supune prezentelor Termeni și Condiții și implică acceptul explicit al acestora, reprezentând înțelegerea dintre părți.
2. LEGISLAȚIE APLICABILĂ
Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:
OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților
Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic
Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor
3. DREPTURI DE AUTOR ȘI PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Nita Sergiu Mihai PFA garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe site-ul petgifts.ro.
Întregul conținut al site-ului – imagini, texte, grafice, elemente vizuale, e-mailuri, scripturi, programe și alte date – este proprietatea Nita Sergiu Mihai PFA și este protejat de legislația în vigoare privind proprietatea intelectuală.
Folosirea fără acordul scris al PFA-ului a oricărui element din site se sancționează conform legii.
Domeniul petgifts.ro este deținut de Nita Sergiu Mihai PFA. Utilizarea acestei mărci sau a elementelor asociate fără acord scris este interzisă.
4. PRODUSE ȘI PREȚURI
Produsele prezentate pe site-ul petgifts.ro sunt comercializate de Nita Sergiu Mihai PFA.
Prețurile pot fi modificate oricând.
Recomandăm verificarea prețului final înainte de achiziționarea unui produs.
5. POLITICA PRODUSELOR PERSONALIZATE
Această politică se aplică exclusiv produselor personalizate realizate la cererea clientului, pe baza fotografiilor, informațiilor și specificațiilor trimise.
Produsele personalizate sunt realizate special pentru client și nu pot fi refolosite sau revândute.
5.1 Procedura de confirmare a machetei
Înainte de producerea produsului, clientului i se transmite prin e-mail sau WhatsApp macheta desenului care urmează a fi personalizat, iar acesta trebuie să confirme în mod expres (scris sau digital) că este de acord cu aceasta.
După confirmarea machetei:
comanda intră automat în producție;
produsul este realizat și pregătit pentru livrare;
comanda nu mai poate fi anulată sau modificată fără costuri suplimentare.
Dacă clientul nu răspunde solicitării într-un termen rezonabil, PFA-ul poate suspenda execuția comenzii până la confirmare.
5.2 Excepția legală la retur
Conform OUG nr. 34/2014, art. 16 lit. c):
„Sunt exceptate de la dreptul de retragere produsele confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar.”
După producerea produsului personalizat, nu se acceptă retur, anulare sau rambursare.
5.3 Refuzul ridicării coletului
Dacă clientul confirmă macheta și refuză ridicarea coletului, PFA-ul are dreptul de a factura costurile de producție și transport. Aceste costuri sunt ferme și nu pot fi anulate.
5.4 Lipsa de răspuns după expediere
Neprimirea sau ignorarea notificărilor de la curier sau de la PFA nu anulează obligația clientului de a achita costurile de producție și transport aferente produsului personalizat.
6. POLITICA DE RETUR PENTRU PRODUSE NEPERSONALIZATE
Clientul are dreptul de a returna produsele nepersonalizate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, conform OUG nr. 34/2014.
Produsele returnate trebuie să fie în stare originală: nepurtate, nefolosite și ambalate corespunzător.
Costul transportului pentru retur este suportat de client.
7. METODE DE PLATĂ
Produsele pot fi achitate prin următoarele metode:
Card bancar (VISA / Mastercard)
Transfer bancar
DATE FIRMA
Nita Sergiu Mihai PFA
CUI: 47482631
Nr. Reg. Comerțului: F23/63/2023
Sediul social: Strada București, 70A, Varteju, Măgurele, Ilfov
Cont bancar: RO31BTRLRONCRT0DE1809501
Banca Transilvania
