Politica de Confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Nita Sergiu Mihai PFA, cu sediul social în Strada București, nr. 70A, Varteju, Măgurele, județul Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. F23/63/2023, având CUI 47482631, denumită în continuare Operatorul.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.petgifts.ro, denumită în continuare „site-ul".

Cuprins

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Scopurile și temeiurile prelucrării
Durata pentru care vă prelucrăm datele
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Transferul datelor cu caracter personal
Drepturile de care beneficiați
Confidențialitatea minorilor
Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului

Prelucrăm următoarele date cu caracter personal:

Nume și prenume
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Adresă de facturare
Adresă de livrare
Date privind comenzile plasate și produsele personalizate
Date referitoare la modul de utilizare a site-ului (preferințe, comportament de navigare)

De asemenea, pot fi prelucrate orice alte date furnizate în mod direct în contextul creării unui cont, plasării unei comenzi sau personalizării produselor (ex: texte, imagini încărcate pentru personalizare).

În cazul creării contului folosind Facebook sau Google, vor fi prelucrate datele publice de profil puse la dispoziție de aceste platforme (nume utilizator, adresă de e-mail).

Dacă începeți o comandă fără a o finaliza, datele introduse nu vor fi stocate, iar contul creat automat va fi șters.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului

Prelucrăm date precum:

Date furnizate direct prin formulare de contact, întrebări sau reclamații
Date colectate automat: adresă IP, tip browser, sistem de operare, pagini vizitate, durata vizitei, istoricul navigării, interacțiuni cu paginile site-ului

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client

Datele sunt prelucrate pentru:

Preluarea, validarea, procesarea, personalizarea, livrarea și facturarea comenzilor

Informarea privind statusul comenzilor
Gestionarea retururilor și a garanțiilor

Temei legal: executarea contractului încheiat între dumneavoastră și Nita Sergiu Mihai PFA. Refuzul furnizării datelor face imposibilă finalizarea comenzii.

Îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, contabile, arhivare)

Temei legal: obligație legală.

Activități de marketing (newsletter, oferte, promoții)

Temei legal: consimțământul dumneavoastră explicit.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin link-ul de dezabonare din e-mail sau din contul de utilizator.

Analize interne și îmbunătățirea experienței pe site

Temei legal: interesul legitim al Operatorului.

B. Dacă sunteți vizitator

Datele sunt prelucrate pentru:

Marketing (newsletter), exclusiv pe baza consimțământului
Rezolvarea solicitărilor, reclamațiilor și îmbunătățirea funcționării site-ului

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Datele sunt prelucrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate mai sus.

În cazul clienților, datele sunt păstrate pe durata relației contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (de exemplu, documentele financiar-contabile sunt păstrate 10 ani).

Ștergerea contului de utilizator nu implică automat ștergerea tuturor datelor, în măsura în care acestea trebuie păstrate conform legii.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți.

Datele pot fi comunicate către:

firme de curierat
furnizori de servicii IT și hosting
procesatori de plăți
autorități publice, atunci când legea o impune

Acești parteneri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele pot fi transferate în interiorul Uniunii Europene, exclusiv către state care asigură un nivel adecvat de protecție a datelor.

6. Drepturile de care beneficiați

Conform GDPR, beneficiați de:

dreptul la informare
dreptul de acces la date
dreptul la rectificare
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
dreptul la restricționarea prelucrării
dreptul la portabilitatea datelor
dreptul la opoziție
dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la adresa de e-mail: contact@petgifts.ro

7. Confidențialitatea minorilor

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori. Dacă astfel de date sunt colectate accidental, acestea vor fi șterse imediat.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice modificare importantă va fi afișată pe site sau comunicată prin e-mail, dacă este posibil.

Acest site utilizează cookie-uri. Pentru mai multe informații, consultați Politica de Cookies disponibilă pe site.